Termini e condizioni di vendita

 

Condizioni Generali di Vendita (CGV) – Velmya.com

Benvenuti a Velmya.com Effettuando un ordine sul nostro sito web, accetti le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV). Ti invitiamo a leggerle attentamente.

1. Scopo

Le presenti Condizioni Generali definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita online dei prodotti offerti da Velmya.com.

2. Ordini

2.1 Processo di ordinazione

• Seleziona i tuoi articoli e aggiungili al carrello.
• Conferma il tuo ordine dopo aver controllato il carrello.
• Inserisci i tuoi dati personali e quelli di consegna.
• Effettua il pagamento in modo sicuro utilizzando i metodi disponibili.
• Riceverai un'e-mail di conferma una volta convalidato l'ordine.

2.2 Disponibilità del prodotto

I nostri prodotti sono offerti in base alla disponibilità.
In caso di interruzione, ti informeremo e ti proporremo una soluzione alternativa (rimborso o prodotto equivalente).

3. Prezzo e pagamento

3.1 Prezzo

• I prezzi sono indicati in euro (€), tasse incluse (TTC).

3.2 Metodi di pagamento

Accettiamo pagamenti tramite:
• Carta di credito (Visa, Mastercard, ecc.)

Il pagamento è completamente sicuro e nessuna informazione bancaria viene memorizzata sui nostri server.

4. Consegna

Dai un'occhiata al nostro Politica di spedizione per maggiori dettagli su tempi e condizioni di consegna.

5. Diritto di recesso e resi

5.1 Diritto di recesso

Hai un periodo di 30 giorni dalla data di ricezione del tuo ordine per esercitare il diritto di recesso.

5.2 Condizioni di reso

• Gli articoli devono essere nuovi, inutilizzati e nella loro confezione originale.
• Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o di errore da parte nostra.
• Dopo aver ricevuto e verificato i prodotti restituiti, elaboreremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi.

Dai un'occhiata al nostro Politica di ritorno per maggiori informazioni.

6. Garanzie e responsabilità

Garantiamo che i nostri prodotti sono conformi alla descrizione e sono privi di difetti.
In caso di problemi, contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo contact@velmya.com.

Non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo (forza maggiore, dogana, scioperi, ecc.).

7. Protezione dei dati personali

Rispettiamo la tua privacy e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità con la nostra politica sulla riservatezza disponibile sul nostro sito web.

8. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dal diritto francese.
In caso di controversia, si cercherà una soluzione amichevole prima di intraprendere qualsiasi azione legale.

Per qualsiasi domanda, contattateci a contact@velmya.com o tramite il nostro modulo su Velmya.com.

Grazie per la fiducia. 💛
Il team Velmya

Se vuoi, posso anche:

  • IL adattarsi legalmente all'UE,

  • IL Ottimizza per Shopify,

  • o restituirli più severo/più protettivo per il tuo marchio.